Über mbuf Redaktion

Die Redaktion betreut die Website des Microsoft Business User Forums. Wir freuen uns auf Ihr Feedback.

Customer Satisfaction im Fokus – mbuf fragt die Wünsche seiner Mitglieder ab

Customer Satisfaction – das darf auch für eine Community wie das Microsoft Business User Forum nicht nur ein Schlagwort sein. In diesem Falle geht es nicht um die Zufriedenheit der mbuf Mitglieder mit den Produkten aus dem Hause Microsoft, sondern darum, wie die Mitglieder die Aktivitäten unserer Community wahrnehmen – und welche Ideen und Wünsche es für die Zukunft gibt.

Mehr noch als in der Vergangenheit möchten wir all unsere Aktivitäten am Bedarf und den Bedürfnissen unserer Mitgliedsunternehmen ausrichten.

  • Was kann im Hinblick auf unsere Arbeitsgruppen verbessert werden?
  • Welche Themen müssen in den Fokus gerückt werden?
  • Wie kann die Kommunikation innerhalb der Community weiter verbessert werden?
  • Wie können wir für die AG-Teilnehmer noch mehr Value schaffen?
  • Wie können wir den Jahreskongress weiterentwickeln?

Für mbuf ist es wichtig, absolut „customer-focused“ zu agieren. Was wir von Microsoft einfordern, soll natürlich auch für uns selbst die Messlatte sein.

Sich auf die Wünsche der Mitglieder einzulassen setzt aber voraus, dass man diese Wünsche kennt.

Wir werden daher in den nächsten Wochen – auch für unsere Planungen 2018 – alle Mitglieder anschreiben und Sie bitten, an einer Online-Umfrage teilzunehmen. Wir bitten Sie schon jetzt, sich unbedingt zu beteiligen. Nur so kann eine Ausrichtung […]

Jahreskongress 2018: Ab Anfang November können Sponsoren ihre Pakete buchen

Die Grobplanung – zumindest was die Location und die Raumsituation betrifft – ist abgeschlossen. Anfang November starten wir mit der Ausschreibung bezüglich der Sponsorenteilnahme. Hierzu werden alle Partner im mbuf Partnernetzwerk und alle Sponsoren der letzten drei Jahreskongresse angeschrieben.

Erfahrungsgemäß sind die Ausstellungsflächen und die Vortragsslots schnell vergriffen. Wenn Sie also Dienstleistungs- und Lösungsanbieter sind und sich am mbuf Jahreskongress 2018 präsentieren wollen, dann ist jetzt Eile geboten. Es gilt: „first come – first served“.

Sollten Sie ganz neu zum Kreis der Sponsoren hinzustoßen wollen, dann nehmen Sie bitte kurzfristig mit uns Kontakt auf. Eine E-Mail an zimmermann@mbuf.de genügt. Wir lassen Ihnen dann die Ausschreibungsunterlagen zukommen.

Nachlese SharePointForum 2017

Die deutsche Anwenderkonferenz wächst mit Top-Referenten weiter

Bereits zum fünften Mal fokussierte am 4. und 5. Oktober 2017 das Stuttgarter SharePointForum praxisnahe Themen rund um SharePoint aus Anwendersicht.

Die diesjährige Veranstaltung stand im Zeichen der Cloud und des Digital Workplace. Ob und wie Office 365 in deutschen Unternehmen eingesetzt werden kann, beantwortete Jan Schneider, Fachanwalt für Informationstechnologierecht, in seiner Keynote. Dabei zeigte er, wie der rechtssichere Betrieb funktionieren kann.

[…]

itSMF – Jahreskongress in neuer Location

Der itSMF Jahreskongress zieht um.
Neuer Veranstaltungsort ist die Rhein-Mosel-Halle in Koblenz.

Der bereits 17. itSMF Jahreskongress am 5. + 6. Dezember 2017 bringt IT-Entscheider, Organisations- und Projektleiter, IT-Profis und IT Service Manager aus Wirtschaft und öffentlicher Verwaltung zusammen. Bereits am Montag, den 4. Dezember finden drei Pre-Workshops statt.

Die Veranstaltung ist seit vielen Jahren ein Höhepunkt für die ITSM-Branche und eine wichtige Informationsquelle. Sie bietet

  • über 40 Fachvorträge,
  • übergreifende Keynotes,
  • Anwenderforen – „Vorträge aus der Praxis für die Praxis“,
  • „Birds of a Feather“-Tische – Diskutieren mit Profis und Gleichgesinnten,
  • ITSM Barcamp,
  • über 35 Aussteller,
  • über 400 Teilnehmer
  • und – ganz neu: eine Abendgala auf dem Rhein.

Themen sind unter anderem:

  • Enterprise Service Management – Service Management für andere Geschäftsprozesse außerhalb der IT
  • Servicekataloge in der Praxis
  • Request Fulfillment – Anforderungen an Formulare und Workflows
  • ESM im Spiegel von Internet of Things / Industrie 4.0
  • DevOps und ITSM
  • Incident Management und Predictive Maintenance
  • Multi Provider Management / Service Brokerage

Im Rahmen der Veranstaltung wird der Award für das beste IT Service Management Projekt des Jahres 2017 an die Organisation verliehen, die in den Augen des Jahreskongress-Publikums das erfolgreichste und herausforderndste IT Service Management […]

Veranstaltungen der Partner im mbuf Partnernetzwerk

Die gut 60 Partner im mbuf Partnernetzwerk veranstalten im Verlauf des Jahres viele höchst interessante Events: Ganztagesveranstaltungen mit Kongresscharakter, Abendevents, Themen-Stammtische, Kamingespräche, Diskussionsrunden, Schulungs- und Seminartage.

Gerne „liken“ wir die Hinweise auf diese Events in den sozialen Medien – genauso wie wir uns im Gegenzug darüber freuen, wenn Beiträge von mbuf in XING, LinkedIn oder Facebook „geliked“ und weiterempfohlen werden.

Damit wir noch gezielter unser Mitgliedsunternehmen auf solche Veranstaltungen hinweisen können, wurde der „ Marktplatz “ im internen SharePoint-basierten mbuf Portal geschaffen. Im mbuf Newsletter August 2017 [Link] sind wir auf das Thema näher eingegangen. Inzwischen haben wir auch für alle Partner im mbuf Partnernetzwerk Web-Schulungen angeboten, in denen die Funktion des Marktplatzes gezeigt und erläutert wurde.

Wir sind darüber hinaus bereit, Veranstaltungen zusammen mit Partnern im mbuf Partnernetzwerk zu organisieren oder diese hierbei zumindest zu unterstützen – wenn wir gleichzeitig die Möglichkeit erhalten, die Arbeit von mbuf bei einer solchen Veranstaltung vorzustellen. Auch Microsoft konnten wir schon bei der Durchführung von Veranstaltungen unterstützen, zum Beispiel im Themenbereich MS Dynamics.

Eine Gelegenheit zur Präsentation des Microsoft Business User Forum gibt uns auch die AppSphere AG bei ihrem Future IT Kongress in Ettlingen. Dort steht am Donnerstag, den […]

Webcast der AG Development stößt auf großes Interesse

Die AG Development hatte in ihrem Bestreben, möglichst interessante und spannende Themen für Webcasts zu finden, eine Umfrage an die Mitglieder gestartet. Ganz oben auf der Wunschliste der Mitglieder war das Thema „Azure Functions“.

Mit Hilfe des Microsoft Paten René Rösel von Microsoft Deutschland konnte die AG Development einen erfahrenen Dozenten für den Webcast gewinnen. Am 25. August 2017 fand schließlich der Webcast der AG Development zum Thema „Azure Functions“ statt.

In dem Vortrag konnten die Teilnehmer erfahren, welche Vorteile eine ereignisbasierte, serverlose Computerumgebung mitbringt, und wie sie die Entwicklung ihrer Apps damit beschleunigen können. Ferner spart die Nutzung des Dienstes Geld, da er basierend auf der Nachfrage skaliert. Der Kunde zahlt hier nur für die Ressourcen, die er tatsächlich nutzt.

Der Webcast wurde von Herrn Zielke von Microsoft Deutschland gehalten und war ein großer Erfolg: Obwohl der Termin in die Urlaubszeit fiel, nahmen über 70 Personen an dem Webcast teil!

Als nächstes möchte die AG Development den nächsten Punkt auf der Wunschliste der Mitglieder angehen und einen Webcast zum Thema „Containerization mit Windows Server 2016“ organisieren. Die Einladung zum Webcast geht an den Vorstand, die AG Leiter sowie an die Mitglieder […]

Trixi Hendricks: Neue Patin für die AG License Management

Ab September 2017 hatte Trixi Hendricks neue Aufgaben als Volume Licensing Manager bei der Microsoft Deutschland GmbH übernommen. Jetzt schlüpft sie auch in die Rolle des „Microsoft-Paten“ für die mbuf Arbeitsgruppe License Management. Sie wird damit zum wichtigen Bindeglied zwischen dieser Arbeitsgruppe und Microsoft, soll aktuelle News und Entwicklungen in die Arbeitsgruppe tragen und Feedback dort mitnehmen.

Zuvor war Trixi Hendricks als Partner Development Manager und Partner Sales Executive in der SMS&P verantwortlich für Umsatz und strategische Entwicklung von LSP Partnern. Dabei konnte sie auf 20 Jahre Erfahrung in unterschiedlichen Vertriebspositionen in der IT – unter anderem Oracle, Hitachi, LANDesk (Intel) – zurückgreifen.

Trixi Hendricks in ihren eigenen Worten zum Wechsel in das neue Aufgabenfeld:

„Die Position des Volume Licensing Managers hat mir während meiner Jahre bei Microsoft immer imponiert. In meinen ersten Tagen bei Microsoft saß ich beim Lizensierungstraining bei Claudia und habe tiefen Respekt und Ehrfurcht lernen dürfen. In diversen Pilotprojekten durfte ich in den letzten Jahren lernen wie herrlich komplex das Thema ist und nie stillsteht. Umso schöner ist es für mich diese Position nun selber ausfüllen zu dürfen und Lizensierungswissen weiterzugeben, die strategische Ausrichtung mitzuprägen und Stütze […]

Microsoft richtet sich neu aus

Microsoft-CEO Satya Nadella hatte vor rund drei Jahren die neue Marschrichtung vorgegeben. Mit „Cloud first, Mobile first“ versucht der Software-Gigant seitdem, im rauen Wind des sich immer schneller drehenden Innovationskarussells zu bestehen.

Im Jahr 2017 hat Microsoft nun eine weitere Runde eingeläutet. Auf der internationalen Partnerkonferenz „ Inspire “, die im Juli in Washington stattfand (übrigens mit über 600 deutschen Microsoft Partnern die „deutscheste“ Partnerkonferenz aller Zeiten) wurden zunächst die Partner darüber informiert, dass sich Microsoft neu aufstellen will: Künftig soll nicht mehr der Verkauf von Lizenzen im Vordergrund stehen, sondern die Unterstützung der Kunden bei der Digitalen Transformation. Nicht mehr der „Revenue“ steht im Fokus, sondern die „Consumption“ – also die tatsächliche Nutzung der (Cloud-)Technologien aus Redmond.

Weltweit sollen im Rahmen dieser Neuausrichtung 18.000 Stellen abgebaut werden – interessanterweise aber nicht in Deutschland. Zwar wird es auch hierzulande zu personellen Veränderungen kommen, aber unter dem Strich soll der Headcount bei Microsoft Deutschland sogar noch wachsen.

Weg von reiner Vertriebspower hin zu Fach- und Lösungskompetenz – das ist die Parole. Nicht mehr das einzelne Softwareprodukt soll im Mittelpunkt stehen, sondern das konkrete Anwendungsszenario mit all seinen Facetten.

Inwieweit sind hiervon nun die Mitgliedsfirmen des Microsoft Business User Forums betroffen?

Es wird zeitnah […]

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